FAQ

Ako sa nakontaktujem na asistenta predaja? 

Náš špecializovaný tím asistentov predaja bol školený prestížnych európskych šperkárskych domoch, a je Vám pripravený poradiť so všetkými otázkami. Volajte 421 252 635 442 alebo nás kontaktujte cez e-mail klenoty@goldie.sk

Ako rýchlo mi bude šperk dodaný?

Rozumieme tomu, že niekedy sú tu momenty, kedy potrebujete mať tú dokonalú maličkosť na správny dátum. Veríme, že si u nás nájdete správny šperk a na základe jeho dostupnosti v sklade, Vám ho vieme doručiť expresne už v nasledujúci pracovný deň. Pre presnejšie informácie volajte 421 252 635 442 alebo náskontaktujte cez e-mail klenoty@goldie.sk

Aké sú poplatky za dopravu?

Pohodlne vyriešime dopravu na vami určený deň, aj expresne. Pokiaľ nakupujete u nás, v rámci Slovenska žiadne ďalšie poplatky neplatíte. 

Môžem si prísť šperk vybrať osobne? 

Váš šperk si môžete prísť osobne pozrieť aj vyzdvihnúť do našej kamennej predajne, ktorá sa nachádza v starom historickom centre Bratislavy na Laurinskej ulici č.15. Špecializovaný tím asistentov predaja Vám pomôže so správnym výberom a vyskúšaním šperku. 

Ponúkate na šperky aj gravírovanie?

Áno, podľa typu šperku naň vieme umiestniť ozdobne vygravírovaný dôležitý dátum, meno milovanej osoby alebo Vami vybraný znak. Doba dodania sa môže gravírovaním predĺžiť o 1-2 pracovné dni. 

Ponúkate darčekové balenie?

Áno. Váš šperk bude zabalený v luxusne jdarčekovej krabičke. Stačí si vo Vašom košíku označiť kolónku „Darčekové balenie“ a my Vám krabičku ešte zabalíme do elegantného baliaceho papiera, a to samozrejme bez poplatkov. 

Sú šperky na stránke v životnej veľkosti?

Monitory našich zariadení súv rôznych veľkostiach, a tak je takmer nemožné ukázať Vám reálnu veľkosť našich šperkov. Každý šperk má v popiske tiež uvedené presné rozmery. Pre Vaše pohodlie náš fotograf neustále pracuje na tom, aby mal každý šperk fotktu na figuríne v životnej veľkosti, takže si viete porovnať ako budú šperky vyzerať na Vás. 

Aké druhy platieb akceptujete?

Zaplatiť za Vašu objednávku môžete prevodom na účet, kreditnou kartou alebo si svoj šperk môžete objednať na dobierku.

Aká je moja veľkosť náramku alebo prsteňa? 

Správnu veľkosť náramku alebo prsteň a môžete zistiť TU.